Popular

Política de Privacidad de Topacio Casino

En Topacio Casino (“nosotros”, “nuestro” o “nos”), nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales con la máxima responsabilidad y transparencia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web ar-topacio.com y nuestros servicios.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Topacio Casino, con domicilio legal en Argentina. Para consultas relacionadas con privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Dirección IP
Número telefónico
Dirección residencial
Fecha de nacimiento y género
Datos técnicos del dispositivo y navegador
Información sobre el uso de nuestros servicios (fechas, horarios, patrones de acceso)
Datos de registro y preferencias de cuenta
Información sobre depósitos, retiros y transacciones financieras
Documentos para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Datos sensibles, como salud o etnia, si usted decide proporcionarlos voluntariamente
Información de terceros para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Crear, administrar y mantener su cuenta de usuario
Verificar su identidad y edad conforme a la legislación argentina
Procesar depósitos, retiros y otras operaciones financieras
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo las normas de juego responsable y prevención de lavado de dinero
Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta y servicios
Gestionar promociones, bonos, torneos y actividades especiales
Realizar acciones de marketing directo, siempre que haya otorgado su consentimiento
Personalizar su experiencia en nuestro sitio y mejorar nuestros productos y servicios
Analizar datos para generar estadísticas anónimas y mejorar la seguridad
Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades ilícitas

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), la normativa aplicable del Instituto Provincial de Loterías y Casinos, y otras disposiciones vigentes. Nuestra base legal incluye:

Su consentimiento explícito, cuando sea requerido
La ejecución de un contrato o la prestación de servicios solicitados
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales

5. Conservación de Datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados y para atender requerimientos legales o regulatorios. Generalmente, conservamos la información hasta cinco años después del cierre o inactividad de su cuenta, salvo que la ley exija un plazo mayor, como en casos de autoexclusión o investigaciones en curso.

6. Preferencias de Marketing

Si ha dado su consentimiento, podrá recibir comunicaciones promocionales sobre productos y servicios de Topacio Casino y de nuestros socios comerciales. Usted puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o mediante el enlace para cancelar la suscripción incluido en cada correo electrónico.

7. Cookies y Herramientas de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web
Recordar sus preferencias y configuraciones
Analizar el tráfico y mejorar la experiencia de usuario
Mostrar publicidad personalizada

Puede gestionar o desactivar las cookies no esenciales mediante la configuración de su navegador. No obstante, algunas cookies son imprescindibles para el funcionamiento adecuado del sitio.

8. Compartición y Transferencia de Datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

Proveedores de servicios técnicos y de pago
Autoridades regulatorias y organismos legales
Socios para prevención de fraude y verificación de identidad
Empresas del grupo corporativo de Topacio Casino
Terceros autorizados por usted o cuando la ley lo exija

En caso de transferencias internacionales, Topacio Casino garantiza que se aplican las medidas de seguridad y protección adecuadas conforme a la legislación argentina y estándares internacionales.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, físicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Estas incluyen cifrado, controles de acceso, auditorías internas y formación continua a nuestro personal.

10. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

Ser informado sobre el uso de sus datos personales
Solicitar acceso a sus datos
Rectificar información inexacta o incompleta
Solicitar la supresión de sus datos en determinadas circunstancias (“derecho al olvido”)
Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos
Solicitar la portabilidad de sus datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar el tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o significativos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected].

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, regulatorios o de nuestros servicios. Le recomendamos revisarla regularmente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de modificaciones implica su aceptación.

12. Presentación de Reclamos

Si considera que sus datos no han sido tratados conforme a esta política o la normativa aplicable, puede contactarnos para resolver su inquietud. También tiene derecho a presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad argentina encargada de la protección de datos personales.

Para más información sobre juego responsable y prevención de adicciones, visite el sitio oficial de Juego Digital Argentina.

Última actualización: 10.06.2025